Заказала унитаз, доставили уже на следующий день. Менеджер очень вежливо общалась со мной в чате, подробно отвечала на все вопросы и учла все мои пожелания.
Унитаз еще даже не успели установить, как кто-то из ремонтной бригады разбил крышку. Я ужасно расстроилась и уже думала заказать обычный унитаз подешевле, потому что повторно покупать такой же возможности уже не было, но всё-таки решила позвонить в сервисный центр и узнать, можно ли отремонтировать крышку или приобрести её отдельно. И вот тут я была очень приятно удивлена, даже, можно сказать, в шоке! После согласования с руководством менеджер сообщила, что компания готова совершенно бесплатно заменить мне разбитую крышку на новую.
Я впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам и таким уровнем сервиса. Хотя повреждение произошло не по вине магазина, мне всё равно пошли навстречу и помогли решить проблему.
Я очень тронута и безмерно благодарна за такое человеческое отношение. Огромное спасибо! ❤️
Надежда
2026年9月16日
Хочу поблагодарить сервисмэнов, отвечают быстро доступно и главное понятным языком! Думал брак в трубках,оказалось не поставили установщики прокладку.
Купил один унитаз, в планах еще два.
Однозначно советую!
Иван
2026年9月15日
Три месяца назад приобрёл умный унитаз фирмы Кинематика.
За последнее время это одно из самых интересных и удобных приобретений.
Огромное количество функций, работает отлично, модель очень продумана.
Выглядит очень массивно, а не как детские толчки с частью умных функций.
Унитаз вызывает восхищение, хотя при рассказе другим вызывает смех и улыбку, но когда ты сидишь на унитазе ты сам начинаешь радоваться и веселиться, т того, что всё продумано: смыв, мойка, сушка и ещё всё обдаёт пеной - супер.
Алексей
2026年9月10日
Установили умный унитаз Moment O93 — впечатления очень положительные. Само устройство выглядит современно, работает тихо и удобно в использовании.Отдельная благодарность установщику: приехал вовремя, выполнил монтаж аккуратно и профессионально, всё подробно объяснил и проверил работу каждой функции. Видно, что человек отлично знает своё дело.Также хочется отметить сервисный центр: отвечают оперативно, внимательно относятся к вопросам и дают понятные консультации. Приятно иметь дело с компанией, где качественный не только товар, но и сервис. Рекомендую!
Аноним
2026年8月25日
Хочу отдельно поблагодарить компанию Kinematika Pro за отличный сервис и отношение к клиентам.
Покупал у них умный унитаз с подогревом, автоматическими функциями, голосовым управлением, пультом и датчиками. Самим устройством очень доволен, но недавно возникла техническая неисправность.
Обратился в сервис Kinematika Pro — и здесь компания действительно приятно удивила. На обращение ответили практически сразу, около часа вместе со мной разбирались в проблеме, консультировались непосредственно с заводом-производителем в Китае и в итоге нашли решение. Мне подробно объяснили, что необходимо сделать, и неисправность удалось быстро устранить.
Особенно приятно, когда после продажи товара компания не оставляет клиента один на один с возникшей проблемой, а действительно доводит вопрос до результата.
Kinematika Pro — отличный пример качественного сервиса и ответственного отношения к своим клиентам. Спасибо за оперативность и профессионализм! Однозначно рекомендую. Михаил,Ейск.
Аноним
2026年8月23日
купили модель D93 на дачу, бегаем ночью на перый этаж в туалет)) Позже поставим на 2 этаж) Обещали скидку на вторую покупку
Светлана
2026年8月22日
Покупала у вас на сайте умный унитаз O93 4 месяца назад — и теперь не представляю, как мы раньше без него жили! Особенно в восторге дети, для них это вообще отдельный вид удовольствия.
За 4 месяца всё работает прекрасно, покупкой очень довольны. Унитаз оказался максимально простым и удобным — быстро разобрались с настройками, а в уходе и уборке вообще никаких сложностей.
Отдельно порадовала комплектация: в наборе были 2 пульта управления, пена и ароматизатор — всё продумано до мелочей.
А функция биде — это просто любовь ❤️ Практически полностью отказались от туалетной бумаги, а значит, наконец-то забыли и про постоянные засоры.
Спасибо вам большое за такой удобный, современный и действительно качественный продукт! Теперь рекомендуем всем знакомым. 🔥